ما هي بوابة أي دولات؟

الفرق بين الموقع والتطبيق

الخدمات الإلكترونية المتاحة على بوابة أي دولات

تغطي البوابة مجموعة واسعة من المجالات الحكومية:

• خدمات المستندات والشهادات

  استخراج شهادات الميلاد والزواج، وشهادات “لا حكم عليه”، ورخص القيادة، ووثائق الملكية العقارية.

• الخدمات المالية

  دفع الضرائب والرسوم الحكومية، ومتابعة الديون والغرامات، وتحويل المدفوعات إلكترونيًا بأمان.

• الخدمات الصحية

  الاطلاع على سجل التأمين الصحي، وعدد أيام الاشتراك، وحجز المواعيد الطبية في المستشفيات الحكومية.

• خدمات التعليم

  متابعة مصادقة الشهادات الجامعية، والتقديم على المنح الدراسية، والاطلاع على السجلات الأكاديمية.

• خدمات أخرى متنوعة

  الاستعلام عن أرقام الهواتف المسجلة باسمك، ومتابعة الممتلكات (عقارات وسيارات)، والتقديم على الجنسية التركية.

كيفية التسجيل في بوابة أي دولات

للحصول على حساب في البوابة، اتبع الخطوات التالية:

1. زيارة أقرب فرع مكتب البريد (PTT) لإصدار رمز التفعيل.
2. إحضار الوثائق: رقم الإقامة، أو جواز السفر، أو بطاقة الحماية المؤقتة.
3. دفع رسوم التسجيل (حوالي 5 ليرات تركية).
4. استلام رمز التفعيل عبر رسالة نصية إلى هاتفك المحمول.
5. الدخول إلى الموقع أو التطبيق باستخدام الرقم الوطني ورمز التفعيل.
6. إنشاء كلمة مرور قوية لضمان أعلى درجات الأمان.

بعد هذه الخطوات، يصبح بإمكانك تصفح الخدمات المتاحة والبدء في إنجاز المعاملات إلكترونيًا.

مزايا استخدام بوابة e-Devlet

• توفير الوقت والجهد: لا حاجة للانتظار في طوابير المؤسسات الحكومية.
• متوفرة 24/7: إمكانية الوصول للخدمات في أي وقت ومن أي مكان.
• سرعة الإجراءات: إنجاز المعاملات خلال دقائق غالبًا.
• أمان وخصوصية: تشفير قوي يحمي بيانات المستخدمين.
• دعم اللغة العربية: واجهة استخدام تسهل على الناطقين بالعربية الاستفادة القصوى.

مقارنة بين المعاملات التقليدية والإلكترونية

أفضل الممارسات عند استخدام أي دولات

• حافظ على سرية بيانات الدخول ولا تشاركها مع الآخرين.
• غيّر كلمة المرور بشكل دوري لتعزيز الأمان.
• تأكد من تحديث بياناتك الشخصية باستمرار، كالاسم والعنوان ورقم الهاتف.
• استخدم الموقع أو التطبيق الرسمي لتجنب محاولات الاحتيال.
• تابع الإشعارات والتنبيهات الواردة عبر المنصة حتى لا تفوت مواعيد هامة.

الأسئلة الشائعة

الخلاصة

تُعتبر بوابة أي دولات الخيار الأمثل لإنجاز المعاملات الحكومية في تركيا بسهولة وأمان. باتباع الخطوات الموضحة أعلاه وتطبيق أفضل الممارسات، يمكنك الاستفادة الكاملة من أكثر من 4000 خدمة متاحة 24/7 لتوفير الوقت وضمان سرية بياناتك.